19 abril, 2022 - SatCesc

Si tienes problemas para ver la TDT puedes llamar a este número gratuito

Llega700 ofrece soluciones en los casos de interferencias por el 4G y 5G

El servicio móvil de nueva generación 4G y 5G sobre las bandas de frecuencia de 700 y 800 MHz de los principales operadores móviles se encuentra ya disponible desde hace unos meses en varios puntos de España con el objetivo de expansionarse en todo el territorio nacional.

La tecnología prestada sobre estas bandas de frecuencia, anteriormente utilizada por la Televisión Digital Terrestre (TDT), permite una mejor cobertura en interiores y la mayor extensión de cobertura posible.

Estas redes llegan para mejorar la velocidad de conexión a Internet, servicios de televisión, vídeo y música bajo demanda, así como decenas de nuevos servicios que verán la luz en los próximos años para aprovechar el gran potencial de la tecnología.

La prestación de los servicios móviles en estas bandas de frecuencia puede conllevar la aparición de determinadas afectaciones en la recepción de la señal de TDT, debido a que se utilizaban anteriormente para el servicio de televisión.

Para solventar dichas afectaciones, en caso de llegar a producirse, los operadores móviles han confiado en Llega700 para resolver cualquier tipo de afectación que pueda producirse a cualquier usuario de TDT de cualquier punto del territorio nacional que se vea afectado por este motivo.

Con tal objetivo, han habilitado un teléfono de atención gratuito al que pueden recurrir todos los usuarios que necesiten solicitar la actuación en sus instalaciones para la solución de las afectaciones y, de este modo, que pueda restablecerse el servicio TDT con total normalidad. Este número de atención gratuito es el 900 833 999. También disponen de página web donde ampliar la información: www.llega700.es.

Tras la notificación de la afección por parte de la ciudadanía, un técnico cualificado se desplazará donde se haya detectado la afectación y procederá a realizar las labores de acondicionamiento necesarias para solventarla. Todo ello sin coste alguno para ellos.

Llega700

 

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