Vodafone España ha detectado una campaña de mensajes fraudulentos en la que se suplanta su identidad con el propósito de obtener datos personales y bancarios de los usuarios.
Varios usuarios han informado de la recepción de un SMS con el siguiente texto: ‘AVISO FINAL: por motivos de seguridad su línea móvil será suspendida si no actualiza sus datos en 24 horas’.
Este mensaje incluye un enlace a una web que simula ser de Vodafone, pero que en realidad es un sitio fraudulento diseñado para robar información sensible. Por ese motivo, Vodafone recuerda que nunca solicita a sus clientes datos personales o bancarios a través de enlaces incluidos en SMS.
Recomendaciones para los usuarios:
● Desconfía de los mensajes que transmiten urgencia o amenazan con consecuencias inmediatas.
● Comprueba siempre la URL del enlace: el dominio oficial de Vodafone es vodafone.es.
● No facilites datos personales ni bancarios si no estás completamente seguro de la autenticidad del remitente.
● En caso de duda, contacta directamente con el servicio de atención de Vodafone España a través del chat online en la app Mi Vodafone, en el teléfono 22123 o visitando las tiendas de Vodafone.
Si un cliente ha sido víctima de una estafa o quiere denunciar alguna práctica fraudulenta, puede hacerlo a través de Internet al Grupo de Delitos telemáticos de la Guardia Civil, ante la Brigada de Investigación Tecnológica (BIT) de la Policía Nacional o presencialmente ante las autoridades competentes.
