Los clientes de Orange han sufrido esta pasada noche una incidencia en su servicio de televisión que ha impedido acceder a la plataforma durante varios minutos. El problema ha coincidido con uno de los partidos más esperados de la jornada de UEFA Champions League, el enfrentamiento entre el Real Madrid y el Manchester City.
Durante aproximadamente 30 a 35 minutos, numerosos usuarios han reportado dificultades para acceder a Orange TV desde distintos dispositivos, tanto a través de la aplicación móvil como desde la versión web.
Los primeros avisos comenzaron a aparecer alrededor de las 21:30 horas del 11 de marzo, cuando varios abonados empezaron a notar que la plataforma no cargaba o impedía iniciar sesión.
Las quejas no tardaron en multiplicarse en redes sociales como X, donde muchos clientes señalaban que no podían acceder al servicio justo cuando estaba en juego el partido de Champions.
Además, la incidencia también quedó reflejada en portales especializados en monitorizar fallos de servicios digitales como Downdetector, donde se registró un aumento notable de reportes relacionados con Orange TV.
El servicio vuelve a funcionar tras media hora
A partir de las 22:10 horas aproximadamente, varios usuarios comenzaron a informar de que el servicio estaba volviendo a la normalidad.
Tras realizar varias comprobaciones, la plataforma vuelve a cargar correctamente tanto en la versión web para ordenador como en las aplicaciones móviles disponibles para Android y iOS.
Por el momento, la operadora no ha detallado públicamente el origen de esta incidencia que ha dejado sin televisión durante unos minutos a parte de sus abonados en un momento especialmente sensible de la jornada futbolística.
