Telefónica ha decidido mantener sus tiendas abiertas con el objetivo de garantizar la seguridad de sus clientes.
La compañía considera que hay necesidades básicas obligadas para ayudar a mantener el contacto permanente telefónico entre sus usuarios.
Así, sus tiendas siguen realizando operaciones como las reparaciones del móvil y la tarjeta SIM a parte de garantizar el servicio.
El teléfono de atención al cliente, el 1004, sigue operativo, aunque se han suspendido otros servicios secundarios como el comercial o la portabilidad.