Movistar resultó golpeada en la última quincena de marzo, especialmente por la menor venta de móviles y las bajas de los paquetes del fútbol en televisión por parte de particulares, bares y restaurantes.
La compañía de Telefónica en España sumó los mismos accesos de hace un año, con 41,65 millones de accesos, de los que 37,87 millones corresponden a clientes finales (+0,1%) y 3,77 millones a accesos mayoristas (-2,2%).
Los accesos de fibra óptica de Movistar crecen un 9,1% interanual tras una ganancia neta 68.000 clientes en el trimestre y ya representan el 73% de la planta de banda ancha fija, que se reduce un 1,4% interanual tras perder 38.000 clientes en los tres primeros meses de 2020.
Los clientes de contrato móvil subieron un 3,1% respecto al mismo periodo de 2019, con 51.000 nuevos usuarios netos en los tres primeros meses del año, mientras que los de televisión de pago aumentaron un 2% interanual.
No obstante se ha apreciado un descenso de 41.500 clientes en el primer trimestre de este año con relación al cierre de 2019. A fecha de 31 de marzo de 2020, Movistar+ tenía en su cartera a un total de 4.032.300 clientes.
La cifra de clientes convergentes, entre residenciales y pymes, ascienden a 4,8 millones con repuntes entre los usuarios de fibra a velocidad premium (+17% interanual) y los asociados a clientes de O2, que se ha multiplicado por cuatro.
El ingreso medio por usuario (ARPU) convergente trimestral se sitúa en 91,8 euros, un 1,1% menos interanual por el menor consumo extra de datos y la tasa de desconexión (churn) del periodo mejora hasta 1,5%, dos puntos porcentuales menos que hace un año.
