Las compañías de telecomunicaciones están ganando peso como puerta de entrada a las plataformas de streaming en España. Casi la mitad de los hogares que utilizan servicios audiovisuales online de pago accede a alguno de ellos a través de un paquete contratado con su proveedor de Internet.
Los datos del último Panel de Hogares de la CNMC, correspondientes al cuarto trimestre de 2025, muestran cómo está cambiando la forma en la que los españoles contratan sus servicios audiovisuales. A finales del pasado año, el 65,7 % de los hogares con acceso a Internet utilizaba al menos una plataforma audiovisual online de pago, el porcentaje más elevado de toda la serie histórica y más de dos puntos superior al registrado un año antes.
La contratación directa con las propias plataformas continúa siendo la fórmula más habitual: el 59,8 % de los hogares usuarios afirmó contratar estos servicios directamente. Sin embargo, el acceso mediante paquetes de su proveedor de Internet ya alcanza el 44 %, una modalidad que ha ido ganando peso y que refuerza el papel de los operadores de telecomunicaciones en el negocio audiovisual.
Los operadores convierten sus paquetes en una puerta de entrada al streaming
El modelo tradicional de televisión de pago ha evolucionado hacia ofertas que combinan conectividad, televisión y plataformas de streaming. Los operadores pueden integrar dentro de sus paquetes servicios de terceros junto a sus propias propuestas audiovisuales, concentrando en una misma factura diferentes servicios.
Esta estrategia permite al cliente contratar desde un único proveedor diferentes contenidos y plataformas, mientras que para los operadores supone mantener un papel relevante en un mercado audiovisual cada vez más dominado por el streaming.
La importancia de estos paquetes también queda reflejada en las cifras generales del sector. España terminó 2025 con 6,7 millones de paquetes quíntuples, aquellos que combinan banda ancha fija y móvil, voz y televisión de pago.
Más de seis de cada diez hogares utilizan plataformas de pago
El crecimiento del streaming continúa siendo uno de los principales cambios del mercado audiovisual español. El 65,7 % de los hogares con acceso a Internet utilizó alguna plataforma de contenidos audiovisuales online de pago durante el cuarto trimestre de 2025.
Pero los hogares no se están limitando a contratar un único servicio. Más del 65 % de los hogares usuarios de plataformas de pago utilizó dos o más servicios.
En concreto, el 25,5 % utilizó dos plataformas, el 18,6 % tres y un 21,2 % cuatro o más. Solo el 34,7 % se quedó con una única plataforma.
La fragmentación del mercado hace que los operadores tengan una oportunidad para agrupar diferentes servicios dentro de sus ofertas y convertirse en intermediarios entre los usuarios y las principales plataformas de streaming.
Netflix mantiene el liderazgo
Pese al avance de los paquetes de los operadores, Netflix continúa siendo la plataforma de pago más utilizada en España. La compañía fue la opción principal para el 47,2 % de los hogares que utilizan estos servicios, seguida de Amazon Prime Video, con cerca del 20 %, y Movistar Plus+, con alrededor del 17 %.
Los datos muestran así un mercado en el que conviven dos tendencias: por un lado, el crecimiento de las plataformas de streaming y la contratación de múltiples servicios; por otro, el papel cada vez más relevante de las compañías de telecomunicaciones como vía para acceder a buena parte de esos contenidos.
La televisión de pago ya no se limita a los canales incluidos en una plataforma tradicional. Los operadores están convirtiendo sus paquetes de conectividad en auténticos agregadores de contenidos, integrando televisión propia y servicios de streaming en una misma oferta.